Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Le site www.autozen.sn est exploité par HÉLIOS INVESTISSEMENT SUARL, sous la marque commerciale Autozen.

Adresse : Hann Maristes 2 à côté de Auchan Maristes / Hann, Dakar, Sénégal

Téléphone : 71 140 22 22

E-mail : contact@autozen.sn

2. Objet de la politique

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Autozen sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées, conservées et protégées lors de l’utilisation du site.

3. Données susceptibles d’être collectées

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Message envoyé via le formulaire de contact
• Informations communiquées volontairement dans une demande
• Données techniques de navigation, telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur utilisé, les pages consultées et la durée de visite

4. Finalités de la collecte

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
• Recontacter les personnes intéressées par un véhicule ou un service
• Assurer le suivi commercial des demandes
• Améliorer le fonctionnement et le contenu du site
• Sécuriser le site et prévenir les usages frauduleux
• Produire des statistiques de fréquentation

5. Base de la collecte

Les données sont collectées uniquement lorsqu’elles sont nécessaires pour :

• Répondre à une demande de l’utilisateur
• Assurer le bon fonctionnement du site
• Gérer la relation précontractuelle ou commerciale
• Respecter les obligations légales applicables

6. Caractère obligatoire ou facultatif

Certaines informations demandées dans les formulaires sont nécessaires pour traiter correctement une demande. Si ces informations ne sont pas fournies, Autozen peut ne pas être en mesure d’y répondre.

7. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement :

• Aux personnes habilitées au sein de HÉLIOS INVESTISSEMENT SUARL / Autozen
• Aux prestataires techniques intervenant dans l’hébergement, la maintenance ou le bon fonctionnement du site, dans la limite nécessaire à leurs missions

Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

8. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée raisonnable et strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

• Demandes de contact : jusqu’à 12 à 24 mois après le dernier échange
• Données commerciales : pendant la durée nécessaire au traitement de la relation
• Données techniques : pendant une durée limitée compatible avec leur finalité

9. Sécurité des données

Autozen met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction.

10. Droits des utilisateurs

Toute personne concernée peut demander :

• L’accès à ses données
• La rectification de ses données
• La mise à jour de ses informations
• L’opposition au traitement de ses données dans les cas prévus
• La suppression de ses données lorsque cela est légalement possible

11. Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou outils similaires pour faciliter la navigation, mesurer l’audience, améliorer l’expérience utilisateur et mémoriser certaines préférences.

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies. Le refus de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement du site.

12. Modification de la politique

Autozen se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité. La version publiée sur le site est celle qui fait foi à la date de consultation.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l’utilisation des données personnelles, vous pouvez contacter :

Autozen

E-mail : contact@autozen.sn

Téléphone : 71 140 22 22

Adresse : Hann Maristes 2 à côté de Auchan Maristes / Hann, Dakar, Sénégal